Politica de privacidad

En EL ELECTRICISTA, la privacidad de nuestros usuarios, clientes y colaboradores es una prioridad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales que nos proporcionas a través de nuestro sitio web y otros canales de contacto.

1. ¿Quiénes somos?

Somos una empresa dedicada a la prestación de servicios técnicos eléctricos, asesoría profesional en instalaciones, mantenimiento y reparaciones, además de la gestión de un equipo de especialistas (Club de Electricistas) a nivel local. Nuestro sitio web tiene fines informativos y de contacto directo, y no realiza cobros ni ventas en línea.

2. ¿Qué datos recopilamos?

Recopilamos datos personales únicamente cuando son necesarios para brindar atención, coordinar servicios o procesar una solicitud de afiliación.
Estos datos pueden incluir:
‍Datos de identificación: nombres, apellidos, número de documento (si aplica).
‍Datos de contacto: número de teléfono, correo electrónico, dirección.
‍Datos técnicos: ciudad o distrito donde se requiere el servicio.
‍Datos profesionales: en caso de postulación al Club de Electricistas, experiencia, especialidad, certificaciones o licencias, y referencias laborales.
‍Contenido compartido: consultas, mensajes o comentarios enviados por el formulario o por correo.No recopilamos información financiera ni datos sensibles.

3. ¿Cómo obtenemos tus datos?

Los datos se recogen de forma directa cuando:Envías un formulario de contacto o solicitud de servicio.Te comunicas con nosotros por correo electrónico o redes sociales.Postulas como miembro técnico de nuestro club.Participas en promociones, sorteos o campañas.

4. ¿Para qué utilizamos tus datos?

Usamos la información personal recopilada para:
Contactarte y coordinar servicios eléctricos solicitados.
Asignar al profesional más adecuado según tu ubicación y tipo de servicio.
Gestionar postulaciones al Club EL ELECTRICISTA.
Mantener un registro de atención y seguimiento del servicio.
Enviar, si así lo deseas, novedades, promociones o actualizaciones sobre nuestros servicios.
Cumplir con obligaciones legales o de seguridad.

5. ¿Cómo protegemos tu información?

Adoptamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones. El acceso a los datos está restringido solo al equipo autorizado para gestión de servicios o administración interna.

6. ¿Compartimos tu información con terceros?

Solo compartimos tu información cuando es indispensable para cumplir con el servicio solicitado:Técnicos afiliados que atenderán el servicio (nombre, dirección, teléfono).Proveedores de comunicación (correo, mensajería directa).Autoridades competentes en caso de requerimientos legales.Nunca vendemos, alquilamos ni transferimos tus datos a terceros con fines comerciales.

7. Cookies y navegación

Nuestro sitio puede usar cookies propias o de terceros para fines funcionales y estadísticos. No utilizamos cookies con fines publicitarios. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador.

8. Retención de datos

Conservaremos tus datos solo por el tiempo necesario para los fines para los que fueron recolectados, o por el periodo legal aplicable. Posteriormente serán eliminados o anonimizados de manera segura.

9. Derechos del usuario

Tienes derecho a:Acceder a tus datos personales.Solicitar su rectificación o actualización.Oponerte a su uso o solicitar su eliminación.Limitar su tratamiento.Para ejercer estos derechos, contáctanos en:
📧 contacto@el-electricista.com